За последние несколько дней пользователи столкнулись со следующими проблемами при работе с сервисом Росреестра:
1) пропадание запросов из папки «Исходящие»
Данная проблема связана с тем, что запросы попали в папку «Ошибки». Если в АРМ ОГВ данная папка недоступна, то Вы можете увидеть запросы, кликнув левой кнопкой мыши по ФИО в Личном кабинете АРМ ОГВ:
2) Запросы со статусом «Технический сбой». При этом в поле «Ошибка» содержится следующее описание:
Исключительная ситуация исполнителя работ: CEWPXT-YANAO(10.14.15.37) com.filenet.api.exception.EngineRuntimeException;The value given for a property or list element lies outside the permitted range or value set, or exceeds the maximum length allowed. The value () specified for property sibBaseRequest.sibRequestStatus is not within the range of permitted values. [Code=null] … Object Reference [CUSTOMOBJECT:15] ID «{C7AF4E09-4958-4908-B469-03A65C328535}» in ObjectStore «OS1»; OMFC/CustomObject/SetProperties//E_BAD_VALUE
Главная причина:
The value given for a property or list element lies outside the permitted range or value set, or exceeds the maximum length allowed. The value () specified for property sibBaseRequest.sibRequestStatus is not within the range of permitted values.
3) Запросы со статусом «Технический сбой». При этом в поле «Ошибка» содержится следующее описание:
Исключительная ситуация исполнителя работ: CEWPXT-YANAO(10.14.15.37) com.filenet.api.exception.EngineRuntimeException;The URI for server communication cannot be determined from the connection object http://cewpxt-yanao.ndd.int:9080/wsi/FNCEWS40MTOM/. [Code=null] … Object Reference [CUSTOMOBJECT:15] ID «{9A58A833-5E5E-437C-891F-D6DBD806BB5B}» in ObjectStore «OS1»; OMFC/CustomObject/SetProperties//API_UNABLE_TO_USE_CONNECTION
Главная причина:
Connection refused: connect
Данные ошибки, связаны с периодической недоступностью сервиса Росреестра. В настоящее время проблема решена путем увеличения срока обращения к сервису Росреестра, но работать будет только при направлении новых запросов.
Для того, чтобы мы могли вручную получить ответ от Росреестра по запросам с данными ошибками и переместить Ваши запросы в папку «Ответы» необходимо направить на адрес электронной почты help@ditis.gov.yanao.ru письмо c темой «Ошибка Росреестра <Название организации>» и содержащее следующую информацию:
- логин пользователя
- Наименование сервиса
- ID запроса